Hej Familj 2박 3일은 어떤 행사인가요?
볼보자동차에서 2025년 패밀리 재구매 프로그램을 통해 신차를 구매한 고객을 대상으로, 2박 3일의 특별한 혜택을 제공하는 고객 초청 행사입니다.
Hej Familj 2박3일은 어떤 프로그램으로 이루어져 있나요?
장소별 프로그램은 볼보 라이프스타일 숍 내 Hej Familj 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.
Hej Familj 2박 3일은 누구나 신청할 수 있나요?
2025년 패밀리 재구매 프로그램을 통해 신차를 구매한 고객에 한해 신청 가능합니다.
신청 대상자에게는 별도 신청 링크가 발송되오니 확인 부탁드립니다.
Hej Familj 2박 3일은 어떻게 신청하나요?
2박 3일 대상자는 별도의 전송된 링크를 통해 신청 가능합니다.
Hej Familj 2박 3일은 언제 신청할 수 있나요?
4월 22일 / 5월 20일 / 6월 17일 / 7월 15일에 볼보 라이프스타일 숍에서 신청 가능합니다.
신청은 2박 3일 대상자에게 발송된 별도 링크를 통해 가능합니다.
Hej Familj 2박 3일에 여러 번 신청할 수 있나요?
당첨이 되지 않은 미당첨자의 경우, 재응모가 가능합니다.
단, 2026 Hej Familj 2박 3일 대상자는 2026년에 한해 신청 가능한 점 참고 바랍니다.
Hej Familj 2박 3일에 여러 번 참여할 수 있나요?
Hej Familj 2박 3일 프로그램은 2025 패밀리 재구매 프로그램을 통한 신차 구매 고객에 한해 1회만 참여 가능합니다.
2박 3일 프로그램은 중복 당첨이 불가하며, 이후에도 1박 2일 프로그램은 신청 가능합니다.
Hej Familj 2박 3일 참가비는 얼마인가요?
일반 10만원(만 12세 이상) / 아동 6만원(만 12세 미만) / 영유아 무료(24개월 미만)입니다.
신청서를 제출했는데 정보 수정이 가능한가요?
신청 기간 내에는 신청 정보 수정이 불가하며, 취소 후 재신청만 가능합니다.
또한 신청 마감 이후에는 정보 수정 및 취소가 불가합니다.
Hej Familj 2박 3일 참가비 및 필수 서류 접수는 어떻게 하나요?
최종 당첨자에 한하여 참가비 입금 및 서류 제출 방법을 안내 드릴 예정입니다.
당첨 후, 취소할 수 있나요?
가능합니다. 다만, Hej Familj 당첨 기회는 1회에 한하며, 당첨 후 참가 취소 또는 행사 불참 시 이후 당첨 기회가 제한됩니다.
또한, 2박 3일 당첨 후 취소할 경우 향후 1박 2일 당첨 기회도 제한되며, 1박 2일 당첨 후 취소 시에도 동일하게 적용됩니다.
당첨 확인은 어떻게 할 수 있나요?
볼보 라이프스타일 숍을 통해 당첨자 발표 예정입니다.
당첨이 되었는데 인원 수 변경이 가능한가요?
당첨 이후에는 인원 변경(추가 및 축소)이 불가합니다.
Hej Familj 2박 3일을 참여할때 필수 서류는 무엇인가요?
최종 당첨자에 한하여 차량 및 차량 소유자 확인을 위하여, 개인 차량의 경우 자동차 등록증, 법인 차량의 경우 리스 계약서 및 근로 확인서(명함 사본 or 재직증명서) 제출이 필요합니다.
참가비를 입금했는데 참가가 어렵습니다. 환불 가능한가요?
행사 참여일 7일 전까지 환불이 가능합니다. 이후로는 환불이 불가하며, 취소 시 향후 헤이파밀리 이벤트 재응모가 제한될 수 있습니다.
Hej Familj 관련 문의는 어디로 하나요?
볼보 라이프스타일 숍 고객센터(1644-6633)로 문의해 주시기 바랍니다.
고객센터는 평일 09:00~18:00에만 운영되며, 주말 및 공휴일에는 운영되지 않습니다.
모든 문의 접수 및 응대는 운영 시간 내에만 가능한 점 이용에 참고 바랍니다.
